“毛主席家鄉(xiāng)人和（做得）事真親”“劉燕，……阿姨感謝你，給你點(diǎn)贊”——來韶山旅游的貴州遵義的70歲代奶奶十分激動的讓家人表達(dá)自己感謝之情。
近日，韶旅集團(tuán)旅游服務(wù)公司收到游客代先生的求助，其家人來韶山自駕游旅游期間，在韶山換乘中心停車場，遺落一袋衣服（有若干現(xiàn)金），家中母親很是著急。旅游服務(wù)公司停車場場內(nèi)工作人員劉燕耐心向?qū)Ψ搅私猱?dāng)天情況，并立刻通過監(jiān)控調(diào)度，積極聯(lián)系停車場場內(nèi)秩序員和物業(yè)保潔，找到了游客衣物，袋子內(nèi)有1000元現(xiàn)金。因代先生已返程，劉燕當(dāng)下便通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將1000元轉(zhuǎn)至對方賬戶，讓其安心，同時(shí)立即聯(lián)系順豐快遞將衣服送到游客手中。
代先生家人表示，拾到的不僅僅是母親的衣物，而是一份愛心、一份負(fù)責(zé)，其母親也是連聲道謝，稱贊“你們代表了毛主席家鄉(xiāng)的形象，也影響了我們”。還特意從家鄉(xiāng)郵寄了一面錦旗，滿載著對韶旅集團(tuán)工作人員熱情周到服務(wù)的高度認(rèn)可。
今年以來，韶旅集團(tuán)黨委扎實(shí)開展“12713”黨建與經(jīng)營深度融合工程，在全集團(tuán)通過開展11支黨員服務(wù)隊(duì)、4支黨員突擊隊(duì)、10個(gè)黨員示范崗、50個(gè)黨員責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，帶動集團(tuán)全體黨員職工以統(tǒng)一的思想、堅(jiān)定的意志、協(xié)調(diào)的行動、強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，圍繞中心工作發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，全體黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)、攻堅(jiān)克難，爭當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營的能手、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的模范、提高效益的標(biāo)兵、服務(wù)群眾的先鋒。各類好人好事在韶山景區(qū)每天都在上演，韶旅集團(tuán)始終以游客切身利益為切入點(diǎn)和立足點(diǎn)為廣大游客提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理，2023年1-10月份已經(jīng)為游客提供救助、咨詢、尋人尋物等服務(wù)9000多次，在全力擦亮湖南文旅“經(jīng)典紅色”名片中彰顯韶旅擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)韶旅力量。
